• 百度搜"助學貸款"變網貸,廣告導流瞄準貧困生?

    時事 > | Time Weekly - 2019-07-09 19:12:04 來源:時代周報
  • [摘要] “宏顏獲水”后,百度再度引發爭議。

    原創首發 | 時代周報(Timeweekly)

    文 | 梁紅玉


    “宏顏獲水”后,百度再度引發爭議。


    這一次不是因為百度的醫療廣告,而是有人發現,在百度上搜索助學貸款官網的信息,搜索結果顯示明明是助學貸款網站,跳轉后卻是一個網貸平臺的網頁。這意味著需要助學貸款的學生,將因此被誤導至網貸平臺。

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    兩個原本毫不相干的平臺,在百度的搜索引擎“融為一體”,是百度利欲熏心?還是網貸平臺掛羊頭賣狗肉?

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    無論是哪一種,將逐利的手伸到助學貸款上來,已經突破人們的想象。



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    助學貸款官網變成網貸

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    助學貸款本是為家庭困難的學生準備,是為了使家庭經濟困難學生能夠順利入學,上得起大學。助學貸款官網,通常指的是國家開發銀行助學貸款信息網,這是學生查詢及辦理高校助學貸款和生源地助學貸款的官方途徑,是學生助學貸款最權威的信息網站。

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    現在,搜索“助學貸款”,即使結果顯示為“國家開發銀行助學貸款官網”,點擊后看到的卻是網貸平臺。

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    百度助學貸.jpg


    近日一名網友發現自己通過百度搜索國家助學貸款的信息時,點擊搜索引擎上的“國家開發銀行助學貸款官網”的搜索結果,網頁卻跳轉到你我貸的網頁,這是一家網絡借貸信息中介平臺。

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    北青報記者對你我貸平臺上的“國家開發銀行助學貸款官網”的源代碼進行檢索,源代碼顯示,該網頁的標題、描述、關鍵詞等,均為“國家開發銀行助學貸款官網”。但該網頁卻屬于你我貸。


    微信圖片_20190708205731.png

    換句話說,正是網頁中這些與“國家開發銀行助學貸款”相關的關鍵詞,將搜索結果導向了你我貸。

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    “這樣的情況下,如果有貧困學生不小心借了網貸,不是要背上很重的負擔么?”網友的擔憂道出了事情的核心。在社交網站上,時代周報記者發現有疑似曾經有相同遭遇的學生對此吐槽:“每年續貸要再登錄國家開發銀行,然后每次搜索都會出現一大堆亂七八糟的貸款界面,就是沒有我找的。”


    疑似某個助學貸款的學生對于此事的心聲.png


    值得注意的是,截至發稿,時代周報(微信號ID:Timeweekly)記者發現,搜索結果已經出現變化,以“國家開發銀行助學貸款官網”或者“助學貸款官網”進行搜索,出現的前兩條搜索結果都是國家開發銀行助學貸款真正的網站但在下方,依然出現不少“掛羊頭賣頭肉”的廣告。

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    當用戶搜索某些重要信息或者重要網站的時候,不實甚至虛假的搜索結果,無疑將誤導用戶。就像曾引發極大爭議的百度虛假醫療廣告。

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    這樣的干擾信息不僅僅讓尋求助學貸款的大學生難以找到真正的助學貸款平臺,更可能讓需要助學貸款的貧困大學生誤借了網絡貸款。

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    沒人對此負責

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    國家助學貸款和網貸,兩個原本八桿子打不著的網站,在百度“融為一體”。

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    對此,百度某資深程序員解釋到,“搜索引擎不負責識別搜索結果是否是真正的官網,只根據網頁內容返回最符合關鍵字的匹配。

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    換言之,搜索引擎并不管網頁真假,只管提供搜索結果。如此一來,識別網頁真假的任務,就被交給了用戶。

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    然而用戶真的應該為此負責嗎?百度早已經開始提供官網認證。


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    也有業內人士認為,這是你我貸通過百度的SEO優化功能導致的,SEO優化功能靠優化網站和撰寫網帖提升熱度等方式來提升排名。“這個網站應該是做過SEO的優化,讓他們排名能比較靠前。

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    目前要規避這種情況,除了用戶直接進行舉報外,搜索引擎自身的限制手段還是比較有限的。”

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    而你我貸平臺則表示,助學貸款網站變成你我貸的網站,系詞庫誤觸發所致,并非平臺有意為之。

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    看來,雙方是都不想為此負責了。

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    你我貸涉暴力催收和高利貸

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    公開資料顯示,你我貸成立于2011年6月,母公司為上海嘉銀金融科技股份有限公司。其業務類型主要是為有需要的人或小微企業提供車貸、房貸、個人信用貸、中小企業貸等貸款。2019年5月,你我貸母公司嘉銀金科在美國納斯達克上市。

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    值得注意的是,在聚投訴這一個平臺上,你我貸的投訴高達10100條,投訴問題包括威脅騷擾暴力催收、高利貸、砍頭息等問題。在聚投訴平臺上有4個投訴專題。

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    根據你我貸的說法,平臺與國家開發銀行助學貸款項目沒有合作。國家開發銀行的客服人員也表示,其助學貸款項目與你我貸公司并無關系,“國家開發銀行助學貸款項目的官方網站名為‘國家開發銀行助學貸款信息網’。”

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    既然雙方沒有合作關系,為什么在中國用戶量最大的搜索引擎上,助學貸款官網無端跟一個網絡借貸平臺的關系如此“親密”?對此,有媒體認為你我貸疑似在“碰瓷”學生助學貸款官網。

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    但你我貸方面聲稱,該跳轉的網頁是出借端不是借款端,也就是說投資人投錢的端口,而不是借款人貸款的端口。


    資金凈流入.jpg

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    時代周報(微信號ID:Timeweekly)查閱網貸行業網站數據發現,你我貸從2018年11月開始,資金凈流入一項呈現持續的負數狀態,換句話說,整個平臺借款人比出借人多,超過半年的資金凈流入為負數。

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    可以想見的是,這樣的情況下,你我貸平臺需要想盡各種辦法增加出借端的曝光率,增加客流數據,以圖增加出借端的交易,這其中的關鍵一步,就是優化關鍵詞搜索。


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    雖然你我貸辯稱是誤觸,但是這并不能改變他們試圖通過SEO優化百度搜索引擎的搜索結果,來增加自己的曝光率的事實。


    在時代周報此前的文章中《填志愿找百度,后果請您自負》提到,因山西省招生管理辦公室提醒考生不要用搜索引擎填報志愿,稱可能會導向錯誤的網站。現在,考生不僅不敢用搜索引擎搜志愿填報網站,甚至助學貸款也成了陷阱所在的地方。



    孩子們上個大學可真難,上搜索引擎填志愿,可能會上野雞大學。想借助學貸款,又被引到了網貸平臺。


    你使用這些搜索引擎的時候是否也有類似被誤導的經歷?歡迎在文章下方留言分享。


    更多資訊請關注公眾號:時代周報(Timeweekly)



    編輯 / 賈敏



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    ? ? ??如果可能、那就走在時代的前面

    ? ? ? 如果不能、那就同時代一起前進

    ? ? ? 但決不要落在時代的后面

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    ? ? ? ——布留索夫

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